Bedrijfsgegevens:
● Naam: The Deco Lab
● KvK-nummer: 99822032
● E-mailadres: info@thedecolab.nl
● Vestigingsplaats: Amsterdam
● Versie: 1.2
● Datum: 03-09-2026

 

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van The Deco Lab. Door akkoord te gaan met een offerte of het voldoen van een aanbetaling, verklaart de opdrachtgever zich akkoord met deze voorwaarden.

 

2. Aanbetaling

Een boeking is pas definitief na ontvangst van de aanbetaling van 50% van het totale offertebedrag. Na ontvangst van de aanbetaling wordt de datum gereserveerd en start The Deco Lab met de voorbereidingen, waaronder conceptontwikkeling, planning en eventuele. inkopen. De aanbetaling is niet restitueerbaar.

 

3. Betalingstermijn

Het resterende bedrag (50%) dient uiterlijk 7 dagen vóór de datum van het event te zijn bijgeschreven op de rekening van The Deco Lab.

Bij boekingen binnen 14 dagen vóór het event dient het volledige offertebedrag vooraf te worden voldaan. De boeking is pas definitief en de datum wordt pas gereserveerd na ontvangst van de volledige betaling.

The Deco Lab behoudt zich het recht voor om werkzaamheden, inkopen, productie, levering en/of opbouw op te schorten zolang de overeengekomen betaling niet volledig is ontvangen.

 

4. Wijzigingen in de opdracht

Na akkoord op de offerte kunnen kleine wijzigingen tot 7 dagen voor het event worden doorgegeven. Of een wijziging nog uitvoerbaar is, is afhankelijk van onder andere de planning, beschikbaarheid van materialen en reeds gestarte werkzaamheden.

Indien wijzigingen leiden tot extra inkoop, materialen, productie of werkuren, behoudt The Deco Lab het recht om hiervoor aanvullende kosten in rekening te brengen.

Het laten vervallen of verminderen van reeds bevestigde onderdelen van de opdracht wordt beschouwd als een gedeeltelijke annulering. Reeds gemaakte kosten, verrichte werkzaamheden en speciaal voor de opdracht gereserveerde, geproduceerde of ingekochte materialen worden niet gerestitueerd.

Eventuele verrekening van kosten die op het moment van de wijziging nog niet zijn gemaakt, vindt uitsluitend plaats ter beoordeling van The Deco Lab.

 

5. Annulering

Bij annulering van het event door de opdrachtgever vindt er geen restitutie van de aanbetaling plaats, aangezien tijd is gereserveerd en voorbereidingen en/of inkopen reeds zijn gestart.

Daarnaast gelden de volgende annuleringskosten:

• Annulering binnen 14 dagen voor het event: 75% van het totale offertebedrag is verschuldigd.
• Annulering binnen 7 dagen voor het event: 100% van het totale offertebedrag is verschuldigd.

 

Reeds gemaakte inkoopkosten voor gepersonaliseerde, speciaal bestelde of niet-retourneerbare materialen kunnen aanvullend in rekening worden gebracht indien deze kosten het reeds betaalde bedrag overstijgen.

 

6. Locatie, bereikbaarheid & opbouw

De opdrachtgever zorgt ervoor dat The Deco Lab op het afgesproken tijdstip toegang heeft tot de locatie en voldoende tijd en ruimte krijgt voor levering, opbouw en eventuele afbouw.

De locatie dient goed bereikbaar te zijn en een veilige werkomgeving te bieden. Bij bijzonderheden zoals trappen, beperkte parkeergelegenheid, lange loopafstanden, beperkte laad- en losmogelijkheden of andere omstandigheden die invloed kunnen hebben op de uitvoering, dient de opdrachtgever dit vooraf te melden.

The Deco Lab is niet verantwoordelijk voor vertragingen of aanpassingen in het eindresultaat wanneer de afgesproken opbouwtijd door omstandigheden buiten haar invloed wordt verkort.

 

7. Outdoor styling & weersomstandigheden

Bij styling op buitenlocaties is de opdrachtgever verantwoordelijk voor een geschikte en veilige opstellocatie. De opdrachtgever is zich ervan bewust dat decoratie en styling op buitenlocaties gevoeliger zijn voor weersinvloeden. The Deco Lab kan daarom geen garantie geven op de staat, positionering of uitstraling van de styling gedurende het gehele event.

The Deco Lab is niet aansprakelijk voor schade aan of verandering van decoratie, ballonnen, drukwerk, signage of andere stylingelementen als gevolg van weersomstandigheden, waaronder wind, regen, hitte, kou, direct zonlicht of andere externe factoren buiten haar invloedssfeer.

Indien weersomstandigheden of veiligheidsrisico's naar het oordeel van The Deco Lab een veilige plaatsing onmogelijk maken, behoudt The Deco Lab het recht om onderdelen van de styling aan te passen, te verplaatsen of niet te plaatsen. Dit geeft geen recht op restitutie.

 

8. Materialen, maatwerk & ondergronden

Kleuren en materialen kunnen in werkelijkheid afwijken van digitale ontwerpen, moodboards, foto's, beeldschermen en referentiebeelden. Kleine kleur-, maat- en materiaalafwijkingen worden niet beschouwd als een gebrek in de uitvoering.

Indien een specifiek product, materiaal, bloem, ballon, kleur of ander stylingelement niet of niet tijdig beschikbaar is, behoudt The Deco Lab zich het recht voor om in overleg of, indien tijdig overleg redelijkerwijs niet mogelijk is, naar eigen professioneel inzicht een passend en gelijkwaardig alternatief te gebruiken.

Bij het gebruik van stickers, vinyl, tape of andere bevestigingsmaterialen dient de opdrachtgever vooraf toestemming van de locatie en/of eigenaar van de betreffende ondergrond te verkrijgen.

The Deco Lab kan niet garanderen dat iedere ondergrond geschikt is voor het aanbrengen of verwijderen van stickers, vinyl, tape of andere bevestigingsmaterialen. The Deco Lab is niet aansprakelijk voor beschadigingen, verkleuringen of lijmresten aan een ondergrond als gevolg hiervan, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid van The Deco Lab.

 

9. Schade, vermissing & huurmaterialen

De opdrachtgever is verantwoordelijk voor alle door The Deco Lab geplaatste, gehuurde of beschikbaar gestelde materialen vanaf het moment van oplevering tot het moment van afbouw.

Alle huurmaterialen blijven te allen tijde eigendom van The Deco Lab.

Bij schade, breuk, diefstal of vermissing worden de herstel-, vervangings- en eventuele bijkomende kosten in rekening gebracht bij de opdrachtgever. Indien herstel niet mogelijk is, wordt de vervangingswaarde van het betreffende item berekend.

Huurmaterialen dienen op het vooraf afgesproken moment en op de afgesproken locatie beschikbaar te zijn voor afbouw of ophalen. Eventuele extra kosten als gevolg van het niet beschikbaar zijn van de materialen kunnen bij de opdrachtgever in rekening worden gebracht.

 

7. Content

The Deco Lab behoudt het recht om foto- en videomateriaal gemaakt tijdens de opbouw en van het eindresultaat te gebruiken voor portfolio- en marketingdoeleinden (o.a. website en social media), tenzij vooraf schriftelijk anders is overeengekomen.

 

8. Overmacht

The Deco Lab is niet aansprakelijk voor het niet of niet volledig kunnen uitvoeren van de overeenkomst als gevolg van overmacht.

Onder overmacht wordt onder andere verstaan: ziekte, ongeval, extreme weersomstandigheden, verkeersstremmingen, materiaaluitval, overheidsmaatregelen, storingen bij leveranciers en andere omstandigheden die redelijkerwijs buiten de invloedssfeer van The Deco Lab vallen.

In geval van overmacht zal The Deco Lab zich inspannen om een passende oplossing te bieden, zoals het verplaatsen van de opdracht of het inschakelen van een vervangende stylist. Indien dit niet mogelijk blijkt, worden reeds betaalde bedragen voor nog niet geleverde diensten gerestitueerd.